Retouren & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinen Eulenschnitt-Produkten rundum glücklich bist. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in unserem Retourenportal mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Sicher verpacken

  Verpacke die unbenutzten Artikel am besten im Originalkarton, um Transportschäden an unseren empfindlichen Glas- und Holzprodukten zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das Retourenetikett gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.